Отзиви за Tefal.bg

Общо: 1 158 отзива от 07/08/2023

Автентични отзиви

Тъй като вашето доверие е от съществено значение, всички отзиви преминават през строга процедура за контрол, от тяхното събиране до модерирането и публикуването им, за да се гарантира максимална надеждност. Научете повече

Добавете към предпочитаните си източници

4.7

На база на 451 отзива от последните 12 месеца

5

83%
4

8%
3

3%
2

1%
1

5%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Обобщение на отзивите

При Tefal клиентите най-често описват лесна навигация в сайта, опростена поръчка и бързо обслужване. Някои споделят и за бърза, точна доставка, като едно мнение отбелязва и добро опаковане при пристигане.

В отзивите се повтарят впечатления за удобство при пазаруване, коректно отношение и ясна работа със сайта. Споменават се и продукти, които изпирали много добре тапицерии, а четката допълнително изтърквала петната.

Това обобщение е създадено от ИИ

Благодарим ви за обратната връзка!

Полезно?

Доставка

В 191 отзива се споменава доставката, като 63% от тях са положителни.

"Бързо обслужване и доставка"

"Доставката ви е изключително бавна и не предоставя актуална информация за движението на продукта"

"Лесна поръчка, доставка на време и всичко е точно."

Дигитално изживяване

В 121 отзива се споменава дигиталното изживяване, като 76% от тях са положителни.

"Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в…"

"Сайта работи добре и се поръчва лесно. Иска ми се да има повече продукти на марката, както и аксесорите към тях."

"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."

Отзивчивост

В 20 отзива се споменава отзивчивостта, като 90% от тях са положителни.

"Коректно и бързо обслужване!"

"Добро и бързо обслужване."

"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

V. K.
10.04.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
OK OK OK
Опит от: 21.03.2024 г.
Б. Д.
29.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Винаги на ниво, качествени продукти, много съм доволна и ще продължавам да пазарувам от Tefal!
Опит от: 9.03.2024 г.
N. A.
23.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Супер
Опит от: 5.03.2024 г.
С. Г.
23.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
На лаптоп сайта е ок. Но на телефона и таблета (андроид) имах затруднение. Връщане на предишна страница, влизане и излизане от кошницата.
Опит от: 5.03.2024 г.
Д. Д.
16.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Отлично
Опит от: 27.02.2024 г.
Г. К.
16.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Страхотно обслужване на клиенти! Изключително много благодаря на Агнеш и Галина от customer support.
Опит от: 26.02.2024 г.
И. К.
7.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Все супер 😊
Опит от: 18.02.2024 г.
В. Й.
2.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Отлично поднесена информация за продуктите; лесно навигиране в сайта.
Опит от: 14.02.2024 г.
М. В.
29.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Не можех да използвам езплатната доставка само за 1 ст разлика.
Опит от: 10.02.2024 г.
В. G.
24.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Препоръчвам!
Опит от: 31.01.2024 г.
И. П.
24.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
...
Опит от: 29.01.2024 г.
M. M.
24.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Сравнително лесна навигация, достатъчно информация,.
Опит от: 17.01.2024 г.
М. Б.
17.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Сайта е много добър. На световно ниво!
Опит от: 30.01.2024 г.
П. Ж.
10.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Да!
Опит от: 23.01.2024 г.
И. С.
10.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
лесно се поръчва,бърза доставка
Опит от: 23.01.2024 г.
С. Р.
7.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
добра доставка и обслужване, още разучаваме кукъра с капак криспи!
Опит от: 17.01.2024 г.
S. D.
5.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
сдд
Опит от: 17.01.2024 г.
Н. Д.
5.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Доста ограничена продуктова гама
Опит от: 17.01.2024 г.
М. И.
3.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Всичко наред
Опит от: 14.01.2024 г.
E. S.
3.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Със сигурност трябва да се подобри обслужването.Изключително съм трудна връзка с отдел обслужване на клиенти.Телефоните за контакт не се гледа, ако искаш да вземеш експертно мнение от някой - няма такова в сайта. Цените в сайта са доста по високи спрямо други сайтове
Опит от: 15.01.2024 г.
Отговор от Tefal.bg

Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам да чуя, че не сте доволни от преживяното на нашия уебсайт. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 (телефон е посочен и на нашия сайт) , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Ние сме тук, за да Ви помагаме, докато пазарувате Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal