Отзиви за Tefal.bg

Общо: 1 158 отзива от 07/08/2023

Автентични отзиви

Тъй като вашето доверие е от съществено значение, всички отзиви преминават през строга процедура за контрол, от тяхното събиране до модерирането и публикуването им, за да се гарантира максимална надеждност. Научете повече

Добавете към предпочитаните си източници

4.7

На база на 451 отзива от последните 12 месеца

5

83%
4

8%
3

3%
2

1%
1

5%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Обобщение на отзивите

При Tefal клиентите най-често описват лесна навигация в сайта, опростена поръчка и бързо обслужване. Някои споделят и за бърза, точна доставка, като едно мнение отбелязва и добро опаковане при пристигане.

В отзивите се повтарят впечатления за удобство при пазаруване, коректно отношение и ясна работа със сайта. Споменават се и продукти, които изпирали много добре тапицерии, а четката допълнително изтърквала петната.

Това обобщение е създадено от ИИ

Благодарим ви за обратната връзка!

Полезно?

Доставка

В 191 отзива се споменава доставката, като 63% от тях са положителни.

"Бързо обслужване и доставка"

"Доставката ви е изключително бавна и не предоставя актуална информация за движението на продукта"

"Лесна поръчка, доставка на време и всичко е точно."

Дигитално изживяване

В 121 отзива се споменава дигиталното изживяване, като 76% от тях са положителни.

"Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в…"

"Сайта работи добре и се поръчва лесно. Иска ми се да има повече продукти на марката, както и аксесорите към тях."

"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."

Отзивчивост

В 20 отзива се споменава отзивчивостта, като 90% от тях са положителни.

"Коректно и бързо обслужване!"

"Добро и бързо обслужване."

"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

L. Z.
20.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Здравейте! Имам предишния модел и го ползвам вече може би повече от 5г. и се надявам този да бъде по добър от предишния
Опит от: 3.09.2024 г.
D. D.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Доставката в сайта беше означена като безплатна, но си заплатих куриерската услуга. :)
Опит от: 25.08.2024 г.
Б. П.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Много бързи
Опит от: 28.08.2024 г.
В. Я.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Всичко е страхотно, имам забележка, относно доставката и това че не получих нито СМС, нито имейл, съответно не знаех, че са дошли.
Опит от: 30.08.2024 г.
А. А.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Навигацията на сайта не е много добра. Също така трябва да го направите по-лек.
Опит от: 24.08.2024 г.
Отговор от Tefal.bg

Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам да чуя, че не сте доволни от преживяното на нашия уебсайт. Ще предам обратната Ви връзка в съответния отдел. Вашето мнение е много важно за нас! Моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Ние сме тук, за да Ви помагаме, докато пазарувате Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
С. В.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Не получих гаранционна карта!!!
Опит от: 28.08.2024 г.
З. И.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Доволна съм от сайта, но доставката отнема повече от три дни!
Опит от: 30.08.2024 г.
Е. М.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
всичко беше на ниво
Опит от: 29.08.2024 г.
Г. Д.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Лесен за употреба и на разумна цена
Опит от: 30.08.2024 г.
T. K.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Бързи и коректни!
Опит от: 24.08.2024 г.
В. К.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Всичко беше лесно откъм поръчването Перфектно състояние на доставката
Опит от: 27.08.2024 г.
И. М.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Дъното на тигана от външната страна се оцветява кафеникаво след 4-5 ползване. Иначе се правят хубави палачинки с него. Дано да издържи и вътрешната част на покритието
Опит от: 31.08.2024 г.
И. Т.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Поръчката беше лесна и дори получих отстъпка, но доставката отнема доста време.
Опит от: 28.08.2024 г.
R. U.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Страхотен
Опит от: 31.08.2024 г.
М. Г.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Лесно се поръчва, сравнително бързо пристигна поръчката ми, като се има предвид, че се изпраща от Румъния, но качеството на Тефал винаги си заслужава!
Опит от: 31.08.2024 г.
Е. П.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Отлично обслужване!
Опит от: 26.08.2024 г.
П. П.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Доволна съм от всичко!
Опит от: 23.08.2024 г.
З. А.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Добър
Опит от: 24.08.2024 г.
М. Д.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Изключително улеснено с всички връзки и категории
Опит от: 17.08.2024 г.
А. З.
19.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Лесно намерих търсеното
Опит от: 21.08.2024 г.