Отзиви за Tefal.bg

Общо: 1 158 отзива от 07/08/2023

Автентични отзиви

Тъй като вашето доверие е от съществено значение, всички отзиви преминават през строга процедура за контрол, от тяхното събиране до модерирането и публикуването им, за да се гарантира максимална надеждност. Научете повече

Добавете към предпочитаните си източници

4.7

На база на 451 отзива от последните 12 месеца

5

83%
4

8%
3

3%
2

1%
1

5%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Обобщение на отзивите

При Tefal клиентите най-често описват лесна навигация в сайта, опростена поръчка и бързо обслужване. Някои споделят и за бърза, точна доставка, като едно мнение отбелязва и добро опаковане при пристигане.

В отзивите се повтарят впечатления за удобство при пазаруване, коректно отношение и ясна работа със сайта. Споменават се и продукти, които изпирали много добре тапицерии, а четката допълнително изтърквала петната.

Това обобщение е създадено от ИИ

Благодарим ви за обратната връзка!

Полезно?

Доставка

В 191 отзива се споменава доставката, като 63% от тях са положителни.

"Бързо обслужване и доставка"

"Доставката ви е изключително бавна и не предоставя актуална информация за движението на продукта"

"Лесна поръчка, доставка на време и всичко е точно."

Дигитално изживяване

В 121 отзива се споменава дигиталното изживяване, като 76% от тях са положителни.

"Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в…"

"Сайта работи добре и се поръчва лесно. Иска ми се да има повече продукти на марката, както и аксесорите към тях."

"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."

Отзивчивост

В 20 отзива се споменава отзивчивостта, като 90% от тях са положителни.

"Коректно и бързо обслужване!"

"Добро и бързо обслужване."

"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

А. А.
19.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Супер е
Опит от: 1.10.2024 г.
М. Д.
19.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Сайта е добре организиран и структуриран.
Опит от: 1.10.2024 г.
V. T.
17.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Доставката бе в срок, сайта е лесен за навигация.
Опит от: 27.09.2024 г.
В. И.
17.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Коректни.
Опит от: 27.09.2024 г.
С. С.
17.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Отказах поръчката, защото нямаше опция за преглед на пратката в офиса на куриера. В сайта им няма телефон за връзка.
Опит от: 29.09.2024 г.
Отговор от Tefal.bg

Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че преживяването Ви като клиент не е отговорило на Вашите очаквания. Правим всичко възможно, за Вашето удовлетворение е наш приоритет. Винаги имате право на връщане на поръчката в рамките на 14 календарни дни, след като сте получили поръчката. Телефон за връзка с нас е посочен на сайта на магазина най-горе от дясната страна. Винаги можете да се свържете с нас.Ще предадем коментара Ви на съответните екипи. Желая Ви приятен ден. Галина от екипа на Tefal
М. М.
15.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Super 👌
Опит от: 24.09.2024 г.
К. К.
14.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Много е добър, но малко ме затрудни поръчката тъй като ме обърка падащото меню за адреса т.е. трябваше да избера данни, които ги има на вашия сайт за адрес за получаване... Но, комплекта тенджери е много хубав и качествен ...
Опит от: 26.09.2024 г.
Д. К.
14.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Всичко беше точно както бях прочела предварително.
Опит от: 26.09.2024 г.
С. Д.
12.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Благодаря за промоцията
Опит от: 24.09.2024 г.
Д. С.
10.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Много добре
Опит от: 22.09.2024 г.
Л. Т.
3.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Нямаше информация за дата на доставка и възможност за проследяване на пратката.
Опит от: 15.09.2024 г.
Л. Т.
3.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
МНОГО ДОБЪР
Опит от: 12.09.2024 г.
И. Р.
3.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
---
Опит от: 13.09.2024 г.
Р. Б.
3.10.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Много полезен
Опит от: 14.09.2024 г.
Ц. В.
30.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Супер е
Опит от: 10.09.2024 г.
G. D.
27.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Обслужването е на ниво.
Опит от: 9.09.2024 г.
В. Г.
27.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Много доволна
Опит от: 9.09.2024 г.
М. И.
26.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Отлично
Опит от: 6.09.2024 г.
В. М.
22.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Супер е!
Опит от: 26.08.2024 г.
В. С.
21.09.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Много качествни!
Опит от: 3.09.2024 г.