Отидете на уебсайта
Обобщение на отзивите
При Tefal клиентите най-често описват лесна навигация в сайта, опростена поръчка и бързо обслужване. Някои споделят и за бърза, точна доставка, като едно мнение отбелязва и добро опаковане при пристигане.
Доставка
"Бързо обслужване и доставка"
"Доставката ви е изключително бавна и не предоставя актуална информация за движението на продукта"
"Лесна поръчка, доставка на време и всичко е точно."
Дигитално изживяване
"Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в…"
Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в кошницата.
"Сайта работи добре и се поръчва лесно. Иска ми се да има повече продукти на марката, както и аксесорите към тях."
"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."
Отзивчивост
"Коректно и бързо обслужване!"
"Добро и бързо обслужване."
"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"
-
В. А.
22.11.2024 г.
Потвърден отзивВсичко беше бързо и лесно
-
B. P.
22.11.2024 г.
Потвърден отзивСупер лесно и бързо пазаруване.
-
Р. И.
22.11.2024 г.
Потвърден отзивЛесно, бързо и удобно.
-
И. С.
22.11.2024 г.
Потвърден отзивВсе още стоката не е доставена
Отговор от Tefal.bg
Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на Вашата поръчка, но някои транспортни компании може да закъснеят с доставката на пратките. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Д. В.
22.11.2024 г.
Потвърден отзивМного бавен сайт.
-
G. D.
22.11.2024 г.
Потвърден отзивconvenient
-
Н. М.
22.11.2024 г.
Потвърден отзивотстъпката е пълна измама… след два дена намерих същия продукт другаде много по-евтино
Отговор от Tefal.bg
Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Разбирам разочарованието Ви. Действително може да има ценови разлики между различните търговски обекти. В Европа търговците на дребно определят сами цените си. Моля, имайте предвид, че нашият отдел за обслужване на клиенти също е на Ваше разположение на: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Д. Д.
19.11.2024 г.
Потвърден отзивМалко ме затрудни изтеглянето на ръководството за употреба. Получи ми се само на телефона.
-
И. Л.
19.11.2024 г.
Потвърден отзивУникално качество.
-
P. V.
19.11.2024 г.
Потвърден отзивRef order N. TFBG24037532 I was many communication with support team and supplier, but unfo I didn't rcvd clear answer why 5 language inside only. First - everybody explain reg English language integrated inside, but nothing. When I bought this item, I didn't found any schedule with integrated East EEU language only!! NO any information which language integrated inside!! I was sent pictures and video, and request to exchange for new one with English or multy langage menu, no answer. Today after 15 days I rcvd Tefal support respond as follow: "This product has 5 languages, unfortunately other languages cannot be implemented as this product is sold for and made for these specific countries."!! It's mean - I can manage with not understandable language. Many Thanks((
Отговор от Tefal.bg
Hello, and thank you for sharing your feedback. I regret to hear that your shopping experience did not meet your expectations and that you encountered difficulties while using the device. I would like to remind you that you have the right to return the product within 14 days of receiving your order. I understand your disappointment, and I will report these issues to the relevant department. Our customer service team is available at 0700 10 330, Monday to Friday, from 09:00 to 18:00 (at the cost of a local call or according to your operator's tariff plan). You can also reach us at https://tefal.bg/свържете-se-с-нас. Best regards, Galina from the Tefal team.
-
Р. К.
11.11.2024 г.
Потвърден отзивСайта е лесен за ползване, доставката беше в срок (продуктът пристигна за 4 дена). Мисля, че е редно да отбележите, че продуктите пристигат от чужбина. Препоръчвам Tefal.bg
-
В. Г.
9.11.2024 г.
Потвърден отзивОтличен
-
Б. М.
8.11.2024 г.
Потвърден отзивХаресва ми !
-
А. А.
8.11.2024 г.
Потвърден отзивСупер алтернатива на скара или барбекю за вкъщи, Мин. Миризми дори без абсорбатор
-
Д. Н.
8.11.2024 г.
Потвърден отзивСупер
-
П. А.
4.11.2024 г.
Потвърден отзивМного добро
-
Г. М.
2.11.2024 г.
Потвърден отзивЛесно пазаруване. Страхотен продукт не съжалявам за избора си
-
К. Р.
29.10.2024 г.
Потвърден отзивПлатих доставка до адрес, а се оказа, че трябва да си взема пратката от офис.
-
Д. С.
24.10.2024 г.
Потвърден отзивМного добре
-
М. Д.
22.10.2024 г.
Потвърден отзивИзползвайте друга компания за доставка, ако не бях проверявал за доставката всеки ден нямаше да ми звъннат пак и щях да си изпусна пратката отново.
Ревюта, показвани в хронологичен ред
Contact
Отидете на уебсайта
Сертификация
