Отидете на уебсайта
Обобщение на отзивите
При Tefal клиентите най-често описват лесна навигация в сайта, опростена поръчка и бързо обслужване. Някои споделят и за бърза, точна доставка, като едно мнение отбелязва и добро опаковане при пристигане.
Доставка
"Бързо обслужване и доставка"
"Доставката ви е изключително бавна и не предоставя актуална информация за движението на продукта"
"Лесна поръчка, доставка на време и всичко е точно."
Дигитално изживяване
"Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в…"
Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в кошницата.
"Сайта работи добре и се поръчва лесно. Иска ми се да има повече продукти на марката, както и аксесорите към тях."
"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."
Отзивчивост
"Коректно и бързо обслужване!"
"Добро и бързо обслужване."
"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"
-
нели С.
17.01.2026 г.
Потвърден отзив- работи бавно - търсачката за съвместимост пропуска резултаати, които отговарят на зададение критерий - липсва ключова информация за някои продукти. Например Уплътнение на капака SS-994572 няма посочен диаметър !ВАЖНО! Понеже нямате секция с въпроси за доставката искам да отбележа тук, че отне близо месец да получа поръчката си. Беше направена на 11 Дек, а пристигна на 9 Яну. Абсолютно неприемлив срок за доставка!
Отговор от Tefal.bg
Здравейте, Благодарим ви за обратната връзка и сме изключително съжаляваме за трудностите, които сте изпитали с нашата търсачка и забавянето на доставката. Вашите коментари са важни за нас и ще ги предадем на екипа, за да можем да направим необходимите подобрения. Ако имате допълнителни въпроси или нужди, не се колебайте да се свържете с нас. С уважение. tefal team
-
иван К.
15.01.2026 г.
Потвърден отзивколко е трудно да пратите тракинг номер?!
Отговор от Tefal.bg
Здравейте! Благодарим ви, че споделихте мнението си. Съжаляваме за неудобството, което сте изпитали при получаването на тракинг номера. Вашият коментар е важен за нас и ще бъде предаден на съответния екип, за да подобрим обслужването си. Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас. tefal team
-
силвия Н.
15.01.2026 г.
Потвърден отзивУдобен сайт, лесно поръчах и бързо ми доставиха поръчката. Доволна съм!
-
Dancho Y.
15.01.2026 г.
Потвърден отзивМммм
-
радка П.
15.01.2026 г.
Потвърден отзивДоволна съм от обслужването и навременната доставка!
-
силвия Д.
15.01.2026 г.
Потвърден отзивЕдинствено не успях от сайта да разбера дали е нужна регистрация на продукта ,за да активирам гаранция или покупката през него означава автоматична гаранция
-
Milena D.
15.01.2026 г.
Потвърден отзивЗаслужава си
-
живка Г.
13.01.2026 г.
Потвърден отзивСайта е ок.
-
добромир П.
13.01.2026 г.
Потвърден отзивМного добри тенджери. Много бърза доставка. Благодаря!!!
-
ели И.
13.01.2026 г.
Потвърден отзивДоволна съм от обслужването, доставката и продуктите
-
даниела Н.
12.01.2026 г.
Потвърден отзивПитате ме за мнение, а аз вече 15 дена не съм получила нищо. Даже зънях да питам какво става по телефона. Освен това този телефон с 0700 ВИНАГИ се таксува скъпо от всички оператори на всички тарифни планове, така че информацията, че свързването с тефал може изобщо да е на цената на един градски разговор не е вярна. Не знам какво друго мнение да кажа, като не знам дали ще имам продукт изобщо. Още го чакам. Добре, че разумно избрах да платя при доставка, така че и на дойде - здраве да е!
Отговор от Tefal.bg
Здравейте, С съжаление научихме за вашия опит и честно се извиняваме за неразбирателството и забавянето на доставката. Оценяваме обратната ви връзка относно телефонната ни линия и ще я вземем предвид. Видаме се на вашето мнение и сме тук, за да помогнем. Надяваме се ситуацията да се изясни скоро. С уважение, tefal team
-
вержиния П.
2.01.2026 г.
Потвърден отзивЛесно, експедитивно, удобно
-
мария М.
2.01.2026 г.
Потвърден отзивОтлично качество
-
таня С.
1.01.2026 г.
Потвърден отзивДобра навигация! Бърза доставка
-
светлин Б.
1.01.2026 г.
Потвърден отзивEasy Fry and Grill не работеше …
Отговор от Tefal.bg
Здравейте, Съжаляваме да чуем, че вашият Easy Fry and Grill не е работил както трябва. Вашето мнение е важно за нас и ще направим всичко възможно, за да разрешим този проблем. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за допълнителна помощ. Благодарим ви за обратната връзка! tefal team
-
вержиния П.
1.01.2026 г.
Потвърден отзивОтлично
-
красимира С.
1.01.2026 г.
Потвърден отзивМн добър
-
мирослава К.
1.01.2026 г.
Потвърден отзивХаресва ми сайта, възползвах се от 20% намаление и закупих продуктите на много добра цена.
-
елена С.
1.01.2026 г.
Потвърден отзивДобре
-
юлиана Д.
1.01.2026 г.
Потвърден отзивЗдравейте! Направих паръчката си, мина време и ми се обади ваш куриер, който ме търсеше в офис на Еконт. Аз исках да я получа в Еконт, но не съм там. Куриерът ме предупреди, че доставката в офиса е допълнителна сума. Не, че това ме притесни, а самото действие: да пращаш поръчка за Еконт с друг куриер? Това ми се случва няколко пъти и е изключително неадекватна постъпка, затова отказах поръчката. Няма как да препоръчам нещо, което нямам.
Отговор от Tefal.bg
Здравейте! Извиняваме се за неприятността, която сте изпитали с доставката на Вашата поръчка и разбираме как това може да бъде досадно. Вашият отзив е много важен за нас и ще го предадем на съответния екип, за да можем да подобрим услугата си. Благодарим Ви, че споделихте опита си! Tefal
Ревюта, показвани в хронологичен ред
Contact
Отидете на уебсайта
Сертификация
