Обобщение на отзивите
При Openlane някои клиенти описват процеса по покупка и доставка като ясен и коректен, а колите пристигат готови за вземане след няколко дни. Други обаче споделят за дълго чакане, трудна комуникация и малко описание на щетите и проблемите по автомобилите.
-
Gancho S.
22.08.2025 г.
Потвърден отзивAll is good!
Отговор от OPENLANE Europe
Hello! Thank you for sharing your positive opinion about OPENLANE. We are glad that you are satisfied with our services! Your satisfaction is very important to us. We hope to see you again soon! OPENLANE Europe team
-
Haik M.
22.08.2025 г.
Потвърден отзивhello
Отговор от OPENLANE Europe
Hello! Thank you for taking the time to leave a review. We are glad that you are satisfied with our services. If you have any further questions or comments, please do not hesitate to contact us. Best regards! OPENLANE Europe team
-
Emil H.
22.08.2025 г.
Потвърден отзивPerfect i love openlane!
Отговор от OPENLANE Europe
Hello! Thank you for the amazing review and the high rating! We are glad to hear that you are happy with OPENLANE. Your support means a lot to us! Kind regards! openlane.eu team
-
Petko P.
22.08.2025 г.
Потвърден отзивAbout this car everything went ok.
Отговор от OPENLANE Europe
Hello! Thank you for sharing your positive experience with our car. We are glad that everything went smoothly and we will be happy to help you again in the future! If you have any further questions or need assistance, do not hesitate to contact us. Have a nice day! OPENLANE Europe
-
Vladimir S.
1.08.2025 г.
Потвърден отзивБлагодаря
-
димитър Д.
24.07.2025 г.
Потвърден отзивАвтомобила има проблеми по окочването, шум в мотора и теч на масло
Отговор от OPENLANE Europe
Здравейте, Благодарим Ви, че споделихте Вашето мнение. Съжаляваме за неудобствата, които сте имали с автомобила, особено в отношение на шумовете и теча на масло. Вашият опит е важен за нас и ние ще продължим да работим за подобряване на нашите услуги. Оценяваме Вашата обратна връзка и ще я вземем под внимание. С уважение, Екипът на OPENLANE
-
Emil H.
24.07.2025 г.
Потвърден отзивno comunication on spanish!
Отговор от OPENLANE Europe
Hello, Thank you for sharing your feedback! We understand how important it is to be able to communicate in Spanish, and we’re grateful you brought this to our attention. While we do have many Spanish-speaking customer service representatives, we recognize that you experienced difficulties reaching them. Please know we’re committed to improving in this area and will continue working to make Spanish-language support more accessible. Best regards, The OPENLANE Team
-
Nikolay P.
24.07.2025 г.
Потвърден отзивNo locaton
Отговор от OPENLANE Europe
Здравейте! Благодарим Ви, че отделихте време да споделите вашето мнение. Разбираме, че липсата на физическо местоположение е предизвикала неудобство и оценяваме вашето обратна връзка. Стремим се да подобрим услугите си и ще вземем под внимание Вашите коментари. Още веднъж, благодарим Ви за споделеното мнение! С уважение, Екипът на OPENLANE
-
Stanislav D.
24.07.2025 г.
Потвърден отзивVery easy
Отговор от OPENLANE Europe
Hello! Thank you for sharing your experience with us! We are glad that you found our services extremely easy. Your satisfaction is our priority, and we appreciate the feedback that helps us improve. Best regards, The OPENLANE Team
-
Antonio P.
11.06.2025 г.
Потвърден отзивThere are always scams, hidden defects, undisclosed damages that can't be seen in the photos, and even covered-up issues. I've had cases where the engine made strange noises, and one delivery took over four months. It's constant problems and fraud.
Отговор от OPENLANE Europe
Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear about your experience and truly regret any inconvenience caused. Your opinion matters to us, and we’re continuously working to improve the quality and transparency of our services. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, The OPENLANE Team
-
M. P.
27.04.2025 г.
Потвърден отзивGreat communication at all the time. Very correct and cooperative. Recommendit!
Отговор от OPENLANE Europe
Hello, Thank you for your wonderful review! We are glad that the communication with us was on point and that you were satisfied with our assistance. Your support is very important to us and motivates us to continue striving for excellence. Best regards, OPENLANE Team
-
E. H.
24.04.2025 г.
Потвърден отзивГрешна информация!
Отговор от OPENLANE Europe
Здравейте, Благодарим ви, че споделихте отзив за нас. Съжаляваме, че сте срещнали информация, която не отговаря на вашите очаквания. Вашето мнение е важно за нас, и ние ценим всяка обратна връзка, която ни помага да се подобрим. Надяваме се, че в бъдеще ще имате по-позитивно изживяване. С най-добри пожелания, Екипът на OPENLANE
-
M. G.
24.04.2025 г.
Потвърден отзивI was scammed with unreimbursed hail damage and a denied claim
Отговор от OPENLANE Europe
Здравейте, Съжаляваме да чуем, че сте изпитали трудности с вашия иск. Разбираме колко неприятно може да е преживяването на непризната щета от градушка, и сме тук, за да ви подкрепим в решаването на възникналите проблеми. Вашите отзиви са важни за нас и ще работим усърдно, за да подобрим нашите услуги. С уважение, Екипът на OPENLANE Europe
-
K. T.
24.04.2025 г.
Потвърден отзивno support from the auction staff
Отговор от OPENLANE Europe
Hello, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you did not receive support from our team during the auction. Your experience is important to us and we will take your comments into consideration to improve our service delivery. We value your opinion and are committed to making our platform better. Best regards, The OPENLANE Team
-
Y. T.
17.04.2025 г.
Потвърден отзивGood cars, good prices, fast delivery
Отговор от OPENLANE Europe
Hello! Thank you for sharing your positive experience with us! We are glad that you are satisfied with the quality of the cars and the prices, as well as the fast delivery. Your opinion is very valuable to us and motivates us to continue providing excellent services. Best regards, The openlane.eu team
-
S. I.
3.04.2025 г.
Потвърден отзивСлаба комуникация, трудно е да се свържеш с тях.Ужасен транспорт,служителите там крадат всичко възможно от автомобила.
Отговор от OPENLANE Europe
Здравейте, Благодарим ви за обратната връзка. Съжаляваме да чуем, че сте имали трудности с комуникацията и обслужването. Вашите коментари за транспортната услуга са много важни за нас и ще ги вземем под внимание, за да подобрим нашите процеси. Вашето удовлетворение е нашият приоритет, и ние се стремим да предоставим все по-добро обслужване. С уважение, Екипът на OPENLANE Europe
-
S. M.
3.04.2025 г.
Потвърден отзивThe description of the damage to the vehicle is inaccurate and incomplete.
Отговор от OPENLANE Europe
Hello, Thank you for your feedback. We are sorry that the description of the damage to the vehicle did not meet your expectations. Your comment is important to us and will be taken into account to improve our services. We appreciate you sharing your opinion with us. Best regards, The OPENLANE Team
-
Y. Y.
3.04.2025 г.
Потвърден отзивMaybe the best online car auction!
Отговор от OPENLANE Europe
Hello! Thank you for your wonderful rating and for sharing your experience with us. We are glad that you consider openlane.eu to be the best online car auction. Your satisfaction is our priority and we appreciate the feedback we receive from our users. We hope to continue to provide you with quality services! Kind regards, The OPENLANE Europe Team.
-
T. Y.
3.04.2025 г.
Потвърден отзив*****
Отговор от OPENLANE Europe
Здравейте, Благодарим Ви за оценката и положителния отзив! Радваме се, че сте доволни от услугите ни и ценим времето, което отделихте, за да споделите впечатленията си. Вашата подкрепа ни вдъхновява да продължаваме да се усъвършенстваме. С уважение, Екипът на OPENLANE
-
M. B.
3.04.2025 г.
Потвърден отзивEasy to work
Отговор от OPENLANE Europe
Hello, Thank you for taking the time to share your opinion! We are glad that you found working with us easy. Your positive feedback motivates us to continue providing excellent service and support. Best regards, The OPENLANE Team
Ревюта, показвани в хронологичен ред