Отидете на уебсайта
Обобщение на отзивите
При Tefal клиентите най-често описват лесна навигация в сайта, опростена поръчка и бързо обслужване. Някои споделят и за бърза, точна доставка, като едно мнение отбелязва и добро опаковане при пристигане.
Доставка
"Бързо обслужване и доставка"
"Доставката ви е изключително бавна и не предоставя актуална информация за движението на продукта"
"Лесна поръчка, доставка на време и всичко е точно."
Дигитално изживяване
"Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в…"
Сайта е доста добре структуриран. Според мен ще бъде чудесно, ако кодовете за отстъпка на съответните продукти, излизат автоматично при поръчката в кошницата.
"Сайта работи добре и се поръчва лесно. Иска ми се да има повече продукти на марката, както и аксесорите към тях."
"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."
Отзивчивост
"Коректно и бързо обслужване!"
"Добро и бързо обслужване."
"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"
-
Л. Д.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивсупер
-
Е. К.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивЛесен и удобен за използване.
-
Е. К.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивМного лесно
-
C. P.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивНаистина много добре се надигра прес сайта. Лесно се ориентирам какво и къде търся. Много съм доволна от начина на поръчване.
-
Д. П.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивЛесно направена поръчка в сайта и бързо доставен продукт.Препоръчвам да се купува без страх,че ще те излъжат.
-
З. Д.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивОтлично
-
Л. Д.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивсупер
-
И. М.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивСайта е много добре направен и човек се ориентира лесно. Единствено, че е ограничен контакта с клиента и няма секция за коментари. Поръчах съвместима с моята ютия част, но на снимката тя е в бял цвят, а на мен ми беше необходим сив такъв.
-
М. Д.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивСайтът е малко объркан, и ми трябваше време, за да стигна до това, което търсех (комплект съдове за готвене). Особено се разочаровах от процеса на регистрация в сайта, което ми отне 20 минути! А основно се регистрирах, за да спрат да ми излизат попъп прозорци с призиви да се регистрирам на всяко цъкане! Около осем пъти си попълвах имената, адреса и телефона, защото не ми приемаше адреса, така и не разбрах защо, кавичките ли какво му бяха проблемът. И всеки път ми слагаше полето с адреса в червено ,без обяснение каква е грешката, плюс че не знам защо ми се изтриваше полето с телефонния номер. После много се ядосах на момента с попълването на дадата ми на раждане, защото не позволява да се попълни направо, или поне да се скролва по години - не, цъка се назад МЕСЕЦ по МЕСЕЦ, от ДНЕШНАТА ДАТА, което е много дразнещо, първо, очаква се някой да направи регистрация на новородено бебе ли, какво?!, така че трябваше да цъкна назад около 150 пъти докато стигна до датата си на раждане 30 години назад. После реших все пак да направя поръчка, и пак се ядосвах, защото като си попълвах адреса по-рано, не сложих отметка адресът за фактуриране да е същият (защото не ми трябва фактура за фирма), обаче откъде да знам, че без адрес за фактуриране не може да се направи поръчка! И после пак 8 пъти с играх с адреса, малки букви, главни букви, кавички и т.н., докато най-накрая, евала, някакси го прие.
Отговор от Tefal.bg
Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване. Ако желаете да добавите още подробности към мнението си, моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
S. S.
12.02.2025 г.
Потвърден отзивСтана бързо и лесно в срок.
-
Х. Х.
5.02.2025 г.
Потвърден отзивN 1
-
М. Д.
4.02.2025 г.
Потвърден отзивСайтът е добре организиран и дава точна информация за продуктите както и навигира лесно към желаните категории.
-
Б. Д.
3.02.2025 г.
Потвърден отзивДоставката беше бърза , персоналните отстъпки също бяха добри
-
A. M.
2.02.2025 г.
Потвърден отзивтова с червената точка не работи!
-
В. Ш.
2.02.2025 г.
Потвърден отзивСайта бива, но като за такава марка можеше да се постараете повече, усеща се все едно е правен 2010 😆 не може човек да си проследи поръчката и на всичкото отгоре изпращате само до определени офиси ?? От коматево до кичука щото никой не знае що 😆😆😆😆 луда работа Иначе тиганчето си е топ
Отговор от Tefal.bg
Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване. Ако желаете да добавите още подробности към мнението си, моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден,Галина от екипа на Tefal
-
Р. М.
2.02.2025 г.
Потвърден отзивСупер качество!
-
С. С.
2.02.2025 г.
Потвърден отзивМного добро,
-
Ю. Д.
2.02.2025 г.
Потвърден отзивПродукта е супер.
-
К. И.
31.01.2025 г.
Потвърден отзивОтличен.
-
Е. Ц.
31.01.2025 г.
Потвърден отзивРаботи се лесно и приятно.
Ревюта, показвани в хронологичен ред
Contact
Отидете на уебсайта
Сертификация
